Tietosuoja

Tietosuojaseloste

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukainen tietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä

Olivia & Co Oy (markkinointinimi: Olivia Palvelut)
Y-tunnus: 3553520-8
Hiihtomaantie 45
58430 Kulennoinen

Tietosuojavastaava: Jenni Turtiainen
Sähköposti: jenni@oliviapalvelut.fi
Puhelin: 041 3411 288

2. Rekisterin nimi

Olivia Palvelut -asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden tuottamiseen ja toimittamiseen, asiakasviestintään sekä asiakaspalautteen ja -toiveiden käsittelyyn. Tietoja voidaan käyttää myös palveluiden markkinointiin ja kehittämiseen.

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä mm. seuraavia tietoja:

• Nimi

• Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköposti)

• Palveluun liittyvät tiedot (esim. arviointikäynnin kohdeosoite ja toiveet)

• Asiakkuuteen ja sopimukseen liittyvät tiedot

• Laskutustiedot

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi verkkosivujen lomakkeilla, sähköpostitse, puhelimitse tai tapaamisen yhteydessä.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä velvoita. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen, sopimusvelvoitteiden tai lainsäädännön (esim. kirjanpitolaki) edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi.

8. Tietojen suojaus

Rekisterin tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Sähköiset tiedot suojataan teknisesti (salasanoin, palomuurein ja muilla tietoturvatoimilla). Manuaalisesti käsiteltävät aineistot säilytetään lukituissa tiloissa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• saada tieto henkilötietojensa käsittelystä

• tarkastaa itseään koskevat tiedot

• vaatia virheellisten tietojen oikaisua

• pyytää tietojensa poistamista tai käsittelyn rajoittamista (lain sallimissa rajoissa)

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointiin

• tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti

10. Evästeet ja verkkosivujen seuranta

Verkkosivut voivat käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja sivuston liikenteen analysoimiseksi. Evästeiden käytöstä kerrotaan erikseen evästeilmoituksessa.

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio löytyy aina verkkosivuiltamme.